Riflettori aziendali: pavimenti contorti

WATERFORD — Non fraintendetela. Twisted Floors è un'azienda consolidata che serve il Wisconsin sud-orientale negli ultimi sei anni, ma è stato solo nel gennaio 2023 che questa azienda a conduzione familiare ha aggiunto un nuovo showroom per servire meglio i clienti.

Lo showroom si trova a 811 Fox Lane, #C, a Waterford, oltre a un magazzino di 3.000 piedi quadrati utilizzato dall'azienda.

Trevin e Cali Simes possiedono lo stabilimento che fornisce rivestimenti per pavimenti in cemento e installazione di pavimenti per applicazioni residenziali, commerciali e industriali.

Le fondamenta dell'azienda affondano le loro radici nella famiglia. Non solo la famiglia Simes vive nella zona, ma ama fornire lavoro di qualità anche ad altre famiglie.

Sia Trevin che Cali gestiscono la propria attività con l'intento di trattare i propri dipendenti come familiari. Parte di ciò consiste nell’offrire vantaggi, come l’assicurazione, a questi membri della famiglia allargata. Non è sempre facile trovare un lavoro nel settore che offra assicurazioni e altri vantaggi, ma i Sines conoscono il valore di queste cose e lavorano duramente per provvedere ai propri dipendenti.

La coppia ha cinque figli, a partire dal più grande di 10 anni fino a una coppia di gemelli che hanno appena aggiunto al team di Twisted Floor circa due mesi fa.

All'inizio, e fino ad oggi, l'idea di lavorare in un ambiente che valorizzasse la famiglia era l'ideale per Trevin, cosa che lo ha portato a diventare il capo di se stesso.

In precedenza, ha avuto esperienza di lavoro in ambito commerciale presso il sindacato dei falegnami. Avrebbe affrontato lavori secondari nello spazio residenziale, il che gli ha dato le competenze per gestire entrambi i tipi di lavoro.

Da qui il nome, Twisted Floors, è una combinazione di commerciale e residenziale.

"Ha iniziato l'attività con il nome stesso, basandosi su pavimenti contorti, proprio perché con i pavimenti residenziali e commerciali, non si sa mai che tipo di pavimento si otterrà", ha spiegato Cali.

Ora ha davvero coperto le sue basi e si è espanso fino a realizzare tutti i tipi di pavimenti in tutti i tipi di spazi. Dagli ospedali come Froedtert e il Medical College of Wisconsin al garage di mamme e papà, lavorano per affrontare tutto.

Fino a poco tempo fa, Cali era la proprietaria di Cali Parisi Artistry, un parrucchiere a Burlington. Per lo stesso motivo, desiderando stare di più con suo marito e i suoi figli, ha fatto un atto di fede unendosi al team di Twisted Floors.

La capacità di connettersi con gli altri ha portato Cali a ricoprire il ruolo di comproprietario e manager di tutte le attività di Twisted Floors.

Ora può farlo in uno spazio che chiamano proprio.

"Ci piaceva l'idea che i clienti arrivassero, ci incontrassero, si sedessero e avessero quell'aspetto comunicativo", ha detto Cali.

L'azienda è ancora orgogliosa di offrire preventivi gratuiti e di realizzare case su misura, ma per crescere con i suoi clienti, li invita nello showroom per esplorare la sua offerta di pavimenti.

Ciò include di tutto, dalla moquette al vinile e al legno duro. Twisted Floors trasporta solo una linea di pavimenti e cioè Shaw Floors insieme ad alcuni tipi di rivestimenti per pavimenti.

"Le persone devono essere in grado di vederlo", ha detto. "Ci piace creare quella relazione in cui si sentono come se potessero intervenire, sedersi, bere una tazza di caffè e attraversare il pavimento."

Prima di aprire lo showroom, non avevano l'interazione e la connessione umana quanto avrebbero voluto, in parte anche a causa del COVID-19.

Essendo una piccola impresa, credono che questo sia uno dei vantaggi della loro azienda.

"Puoi sempre entrare in un grande magazzino per comprare il tuo pavimento, ma non hai quell'interazione accogliente con una persona, quindi abbiamo cambiato. Abbiamo deciso che era ciò che mancava, soprattutto nella zona di Waterford, ma nella zona in generale", ha detto Cali. "Puoi entrare in questi enormi negozi di tappeti o pavimenti che ne hanno 5.000 tipi diversi. Sei sopraffatto."

La chiave per Twisted Floors è assicurarsi che ogni cliente si senta sicuro del proprio acquisto.